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1. Información que recopilamos
Recopilamos y procesamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios:
- Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de domicilio y otra información de contacto que nos proporcionas al registrarte o utilizar nuestros servicios.
- Información médica: Información sobre tu salud, preferencias de atención médica y antecedentes médicos, solo si decides proporcionarla al buscar médicos o hacer consultas.
- Información de navegación: Datos sobre tu actividad en el sitio, como direcciones IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y comportamiento de navegación, para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar el tráfico.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Para proporcionarte acceso a los profesionales de la salud y servicios médicos disponibles en DocMexico.
- Para procesar solicitudes y gestionar citas médicas.
- Para personalizar la experiencia del usuario y mejorar la funcionalidad del sitio.
- Para responder a tus consultas y comentarios.
- Para enviar comunicaciones relacionadas con la gestión de tus citas y la oferta de nuevos servicios, solo si has dado tu consentimiento previo.
- Para fines de análisis y mejora de la plataforma.
3. Protección de la información
Tomamos medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal que recopilamos. Utilizamos tecnologías de seguridad avanzadas, como cifrado SSL, para proteger tu información mientras se transmite a través de nuestro sitio web. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
4. Compartir y divulgar la información
En DocMexico, no compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, servicios de hosting o procesadores de pago). Estos proveedores solo pueden usar tu información para proporcionar los servicios solicitados y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Por requerimiento legal: Si la ley lo exige, podemos divulgar tu información para cumplir con las normativas legales, solicitudes de las autoridades o en caso de litigios.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal: Puedes revisar los datos que hemos recopilado sobre ti en cualquier momento.
- Rectificar tu información: Si encuentras algún error en los datos que tenemos sobre ti, puedes corregirlo.
- Eliminar tu información: Si deseas que eliminemos tus datos personales, puedes solicitarlo, excepto cuando debamos conservarlos por razones legales.
- Retirar tu consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el uso de ciertos datos (por ejemplo, para recibir correos electrónicos promocionales), puedes retirarlo en cualquier momento.
6. Enlaces a terceros
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7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
8. Contacto
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